A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de São Miguel do Oeste realizou na noite desta terça-feira, dia 29, a palestra “Venda mais e melhor” com o facilitador Valdemir Manoel da Silva
Na oportunidade, Silva ministrou a palestra para um auditório lotado, na sede do Sicoob São Miguel. Dentre os pontos fortes da noite, esteve em destaque técnicas de atendimento personalizado ao cliente. Ele destacou as mudanças de comportamentos do cliente diante do mercado digital, e de que maneira o lojista local pode competir com esse mercado, com vantagens. “Quanto mais tecnologia haver, mais as pessoas necessitam de um toque pessoal, e é esse atendimento que fará a diferença na hora de competir com a internet”, frisou. Para a presidente da CDL, Solani Balbinot, esta foi uma ótima oportunidade dos associados aprimorarem seus conhecimentos para atender um mercado cada vez mais competitivo e clientes exigentes. “O workshop teve como objetivo estimular os vendedores, através de uma capacitação motivadora, levando-os a encantar e surpreender os clientes, otimizando as vendas e utilizando das estratégias pessoais, para competir com o mercado digital, aliás, como utilizar das tecnologias em favor das vendas para entender que a essência do bom atendimento, continua sendo o contato entre as pessoas”, finaliza.
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