Além do foco no visual merchandising, o curso também abordou a importância do bom atendimento, carisma e empatia na relação com os clientes, aspectos essenciais para fidelizar e conquistar novos consumidores em um mercado cada vez mais competitivo.
Fonte: Ascom
Última atualização: 2024/08/06 8:48:21Foto: Ascom
A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) promoveu nos dias 23 e 24 de julho um curso de vitrine e visual merchandising, ministrado pelo renomado consultor Paulinho Selani. Com a participação de aproximadamente 40 empresários e colaboradores de empresas associadas, as duas turmas tiveram a oportunidade de vivenciar uma experiência prática e aplicada ao cotidiano das suas lojas.
O curso teve como objetivo aprimorar a experiência de compra dos clientes através de técnicas de visual merchandising e readequação de layouts, elevando o nível de apresentação e atração das vitrines. Conforme pesquisa levantada pela CDL, os participantes destacaram a relevância do conteúdo e a aplicabilidade imediata das estratégias aprendidas, evidenciando a transformação no ambiente de suas lojas.
Paulinho Selani, conhecido por sua abordagem prática e envolvente, conduziu sessões que incluíram desde a análise do layout atual das lojas até a implementação de melhorias concretas que visam otimizar o espaço e a exposição dos produtos. Essa metodologia, denominada “VM Mão na Massa”, permitiu aos participantes aplicarem diretamente os conceitos discutidos, resultando em um aprendizado mais efetivo e duradouro.
Além do foco no visual merchandising, o curso também abordou a importância do bom atendimento, carisma e empatia na relação com os clientes, aspectos essenciais para fidelizar e conquistar novos consumidores em um mercado cada vez mais competitivo.
Foto: Ascom
Os depoimentos dos participantes reforçam o sucesso do evento. Muitos relataram uma mudança significativa na maneira como enxergam a disposição dos produtos e a interação com os clientes, destacando que o curso superou as expectativas e proporcionou um valor agregado para seus negócios.
De acordo com o diretor de capacitação, Ivandro Spengler, “receber o feedback positivo dos participantes mostra que fomos assertivos tanto na escolha do tema quanto do ministrante. Continuamos com diversos cursos nesse segundo semestre, reforçando a bandeira dessa gestão de capacitar constantemente e com qualidade nosso associado”.
a CDL continua comprometida em oferecer capacitações de alta qualidade que impulsionem o desenvolvimento do comércio local, proporcionando aos associados as ferramentas necessárias para se destacarem no mercado.
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