HERMES CONSTRUÇÕES: COINSTRUÍMOS PARA ENCANTAR O CLIENTE!

A Hermes Construções surgiu para mostrar que o processo de construir ou reformar pode, sim, ser tranquilo, desde que olhado com carinho para os sonhos do cliente. Muitas vezes a construção da casa própria, reformar um cômodo ou a construção de um edifício é o sonho de uma vida toda. São 30 anos de história, prezando pela qualidade e atendimento diferenciado.

A Hermes Construções iniciou suas atividades há mais de 30 anos, como uma empresa familiar, pensada e idealizada pelo sócio Antonio Luis Hermes e juntamente com alguns de seus 10 irmãos, agricultores, que optaram por prestar serviços no ramo da construção civil. Após alguns anos, os irmãos migraram para outras profissões, restando o sócio Antônio Hermes, que então iniciou uma nova fase da empresa, como empreiteira de mão de obra e já completa em 2019 vinte anos no ramo. Hoje os gestores da Hermes Construções são Gisseles Hermes Merlin e Dalvir Merlin juntamente com o idealizados Antonio, que mantêm a valorização da história da empresa e objetivam oferecer uma prestação de serviços de qualidade, em todos os tipos de obras, reformas e construções. 

Conforme Gisseles, é gratificante dar continuidade aos trabalhos do pai. “Ser empreendedor é um desafio muito grande, já faz 10 anos que eu e o Dalvir estamos na gestão da empresa e é muito bom, é cada ano mais gratificante dar continuidade aos trabalhos que meu pai, Antônio Hermes, iniciou. Retornamos a São Miguel do Oeste para o auxiliar e ao longo desses 10 anos temos aprendido e conquistado muito, sofremos as influências da economia, buscamos melhorar sempre, dar o nosso melhor, oferecer o melhor atendimento, produtos e serviços de qualidade e atender todas as necessidades do cliente. Em 10 anos, criamos uma incorporadora, onde incorporamos obras próprias nossas, uma das últimas obras foi o Edifício São Cristóvão, próximo ao Hospital Regional”, destaca. 

Desafios do setor

Dalvir avalia o momento atual da construção civil como ótimo para a empresa. “Falando da realidade da nossa empresa, o momento atual para nós está excelente, há cerca de três meses, a procura aumentou muito, estamos conseguindo atender mais clientes e a economia está começando a girar novamente, mas também acreditamos muito que essa procura dos nossos clientes pelo serviço que a gente oferece, pela qualidade, diferencial no atendimento, focamos bastante nisso e agora estamos tendo o retorno do que investimos. É gratificante ver isso!”, argumenta o gestor. 

A empresa busca acompanhar de perto todos projetos e execuções de obras, para garantir a qualidade e satisfação do cliente. “Nossa empresa tem uma base familiar, então a gente busca auxiliar os colaboradores, oferecer treinamentos que destaquem o melhor de cada um e que façam com que eles realmente tenham conhecimento sobre o que estão desenvolvendo, sempre tendo eles como parte da família. Sempre tentamos ter eles contentes, com bem-estar, procuramos saber sobre as famílias, porque como gestora, uma das minhas responsabilidades são as famílias e não apenas o colaborador. Nós precisamos deles e eles precisam do trabalho, é uma via de mão dupla. Assim como acompanhamos e verificamos o andamento das obras, buscando sempre garantir a satisfação do cliente”, ressalta Gisseles. 

Um dos pilares para manter a empresa no mercado por 30 anos é a qualidade. “É gratificante quando você recebe uma indicação de um futuro cliente e ele nos fala: ‘Eu falei com tal cliente e ele me indicou vocês, disse que a qualidade e responsabilidade é excelente’… eu realmente fico emocionado com isso porque investimos muito nisso, nosso maior objetivo é ver o cliente satisfeito e feliz com nosso trabalho. Não estamos entregando apenas um caderno, estamos entregando o sonho da vida de alguém, na maioria das vezes, e isso é muito especial, temos que olhar isso com carinho”, Dalvir finaliza.