Sicoob São Miguel recebe prêmios por desempenho e boas práticas no sistema cooperativo

A cooperativa Sicoob São Miguel foi novamente premiada durante a Convenção Sinergia, encontro que reúne cooperativas vinculadas ao Sicoob Santa Catarina e Rio Grande do Sul para avaliar o desempenho anual das instituições. Entre os reconhecimentos recebidos está o Troféu Excelência Sinergia, concedido às cooperativas que apresentam destaque em indicadores como qualidade no atendimento, resultados comerciais, relacionamento com os cooperados e gestão institucional.

Segundo o diretor administrativo da cooperativa, Marcelo Trevisan, a conquista reflete o trabalho desenvolvido ao longo do ano e a confiança construída com os associados. “É muito gratificante representar a cooperativa em um evento como esse, porque esse prêmio é fruto da confiança e da credibilidade que os nossos cooperados depositam na cooperativa ao fazerem seus negócios conosco”, afirmou.

A avaliação considera uma série de indicadores, entre eles a qualidade do atendimento nas agências, tempo de resposta aos cooperados, fidelização, participação da cooperativa na comunidade, utilização de produtos financeiros e indicadores de segurança e controle acompanhados por órgãos reguladores. A cooperativa também se destacou na categoria de boas práticas, apresentando projetos voltados à preparação dos colaboradores para identificar demandas dos associados e oferecer soluções adequadas.

Com o resultado, o Sicoob São Miguel chega ao quarto ano consecutivo entre os destaques da premiação regional, desempenho que envolve a atuação das 64 agências e a participação de mais de 170 mil cooperados. “Esse reconhecimento mostra que, independentemente da agência onde o cooperado está, o Sicoob São Miguel consegue manter um alto desempenho, porque é o trabalho conjunto de todas as equipes e também dos nossos cooperados”, destacou Trevisan. A instituição também confirmou que deve receber novos reconhecimentos em nível nacional em evento previsto para ocorrer em Brasília.