Durante o encontro, foram abordados temas como indicadores de saúde, registro correto das informações em prontuário, além dos objetivos e metas a serem alcançados pelas equipes ao longo do ano.

A capacitação teve como principal objetivo aprimorar a organização dos atendimentos e fortalecer o acompanhamento dos pacientes, incluindo públicos como hipertensos, diabéticos, idosos, crianças, gestantes e adolescentes, garantindo maior eficiência e qualidade nos serviços oferecidos.

Outro ponto destacado foi a importância do cumprimento dos 28 indicadores de saúde, que influenciam diretamente no repasse de recursos financeiros do Governo Federal para cada equipe da Estratégia Saúde da Família, contribuindo para o fortalecimento da atenção básica no município.

A Administração Municipal reforça que momentos de formação contínua são fundamentais para qualificar o atendimento e assegurar um serviço cada vez mais eficiente e humanizado à população.

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Os participantes foram recepcionados pelas equipes organizadoras e, na sequência, acompanharam uma palestra sobre experiencia do cliente, ministrada por Sandra Caron, que abordou competências essenciais para atuação em equipes, mentalidade de crescimento e protagonismo profissional. Após a palestra, ocorreu o ato de certificação, conduzido pelo presidente da CDL, Juares Junior, e pelo gerente regional do Sebrae, Udo Trennepahl.

A programação da Escola de Vendas somou 53 horas de conteúdo, contemplando temas como aplicação DISC, habilidades essenciais para empreender, comunicação assertiva, direito do consumidor, estratégias de vitrines e visual merchandising, práticas avançadas de atendimento e experiência do cliente, vendas pelo WhatsApp Business e Instagram, fotografia e produção de vídeos para mídias digitais, além de técnicas e estratégias completas para potencializar resultados comerciais.

Trata-se de uma formação estruturada para desenvolver capacidades múltiplas, ampliando a atuação do participante em diferentes frentes do varejo moderno.

O diretor de Capacitação Empresarial da CDL, Ivandro Spengler, destacou a importância estratégica do projeto: “Esta é uma metodologia que vinha sendo testada apenas em Jaraguá do Sul, com resultados extremamente satisfatórios, tanto que o programa já está na quarta turma naquele município. Ao observarmos esse desempenho, decidimos apostar em um modelo de formação que ainda não havia sido implementado pela CDL de São Miguel do Oeste, com uma carga horária robusta e um conjunto amplo de conteúdos. Nosso objetivo foi formar, quase tecnicamente, um profissional capaz de atuar em várias frentes comerciais, preparado para os desafios do novo varejo.”

A CDL e o Sebrae reforçam que a Escola de Vendas integra o conjunto de ações voltadas ao fortalecimento do comércio local, à qualificação de equipes e ao desenvolvimento econômico do município. Novas formações e turmas estão previstas para o próximo ano, ampliando as oportunidades para colaboradores, gestores e empresários do setor.

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• Evita a revitimização: Profissionais capacitados sabem o que fazer e, principalmente, o que não fazer para não causar mais sofrimento à vítima durante o depoimento.

• Reduz o trauma: A escuta especializada tem como objetivo diminuir o impacto traumático de uma situação de violência, oferecendo um atendimento menos invasivo e mais acolhedor.

• Promove um atendimento integral: Profissionais capacitados sabem como atuar em conjunto com outros setores (saúde, educação, assistência social) para garantir a proteção integral da criança ou adolescente.

• Garante a conformidade com a lei: A formação assegura que o atendimento esteja alinhado com a legislação vigente, como a Lei da Escuta Protegida (Lei nº 13.431/17), que estabelece um atendimento protetivo, integrado e humanizado.

• Aumenta a confiança na atuação profissional: A formação oferece ferramentas e práticas para que os profissionais se sintam mais seguros e capazes de conduzir a escuta de maneira correta e ética em situações reais.

• Melhora a coleta de informações: A capacitação garante que a coleta do depoimento seja feita de forma a obter as informações necessárias sem sobrecarregar a vítima, respeitando sua privacidade e bem-estar.

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Maiane destaca que essa ação vem ao encontro do Programa de Educação Contínua e Permanente que a Secretaria de Saúde de Guaraciaba está elaborando para os profissionais. “Essa capacitação é fundamental para garantir serviços de qualidade e atualizados com as melhores práticas da área”, destacou Maiane.

Ela menciona ainda que o compromisso da Secretaria de Saúde é ofertar aos pacientes um atendimento eficaz, humanizado e seguro, e isso é o que a equipe gestora está buscando ofertar através dos alinhamentos nestas capacitações.

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A capacitação teve como tema “Do Produto ao Cliente: Estratégias para Brilhar em Feiras”. A atividade foi com a Consultora Micheli Santin que é estrategista de marcas e negócios, especialista em Marketing e Vendas com formação em experiência do cliente e liderança pelo Disney Institute. Consultora e Facilitadora credenciada ao Sebrae, com mais de 10 anos de experiência.

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A iniciativa pretende contribuir para que empreendedores locais ampliem sua competitividade e tenham acesso a um mercado mais diversificado, estimulando o desenvolvimento econômico da região. As confirmações de presença podem ser feitas pelo WhatsApp (49) 99200-8696.

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A capacitação será realiza a partir das 19h no centro de múltiplo uso Armando Domingos Montagna, ao lado da Prefeitura, com o tema “Do Produto ao Cliente: Estratégias para Brilhar em Feiras”. A atividade será com a Consultora Micheli Santin que é estrategista de marcas e negócios, especialista em Marketing e Vendas com formação em experiência do cliente e liderança pelo Disney Institute. Consultora e Facilitadora credenciada ao Sebrae, com mais de 10 anos de experiência.

Os temas que serão abordados são sobre planejamento e preparação antes da Feira com folders, cartões de visita, materiais digitais. Parcerias, Networking pré-feira, promoções conjuntas. Organização visual do estande, design do estande, identidade visual, espaço aconchegante, exposição de produtos. Abordagens de atendimento ao público, como atrair visitantes com chamadas visuais, brindes e sorteios, demonstração do produto.

E sobre o pós-feira, com acompanhamento e estratégias de conversão, formulários e inscrição. Feedbacks rápidos, agradecimento, oferta de soluções personalizadas. Além de mensuração de resultados com avaliação do impacto e feedback interno.

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Nesta rodada, foram capacitadas empresas do setor de materiais de construção e correlatos, além de empresas prestadoras de serviços e fornecedoras de materiais para frotas de veículos, além d escritórios de contabilidade do Município. O encontro teve como objetivo esclarecer dúvidas, apresentar as etapas e exigências legais dos editais e incentivar a participação do comércio e prestadores de serviços locais nas compras públicas.

Durante a capacitação, foram abordados temas como modalidades de licitação, documentação necessária, uso da plataforma eletrônica e estratégias para apresentação de propostas competitivas. De acordo com a Secretária Cinthia Borsatto, a iniciativa busca fortalecer a economia local, ampliando as oportunidades de negócios para as empresas do município. “Queremos que nossos empresários se sintam capacitados e confiantes para disputar as licitações, garantindo que o dinheiro público circule aqui, gerando emprego e renda”, destacou.

O evento contou com a participação de 17 empresários e representantes de empresas, que puderam interagir, tirar dúvidas e receber materiais de apoio para futuras licitações.

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A atividade é realizada em parceria com a FUFA e com a empresa responsável pela distribuição dos insumos, reunindo 20 profissionais da rede pública de saúde.

Ao longo da tarde, as participantes tiveram acesso a atualizações sobre as melhores coberturas para cada tipo de ferida, com base nas evidências mais recentes. A capacitação alia teoria e prática, permitindo que as enfermeiras aprendam e também testem as tecnologias apresentadas.

A empresa parceira está demonstrando novos produtos e soluções avançadas para o tratamento de feridas, proporcionando uma troca de conhecimento sobre alternativas mais eficazes para diferentes situações clínicas.

Segundo a Secretária de Saúde, Camila Bernardi, as ações como essa são essenciais para qualificar o atendimento, garantir mais segurança ao paciente e fortalecer o conhecimento técnico das equipes de enfermagem.

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A participação da comitiva catarinense foi viabilizada com o apoio da Associação dos Delegados de Polícia de Santa Catarina (ADEPOL/SC), representada por seu presidente, Delegado John Vieira, e reflete o reconhecimento nacional e internacional da atuação da PCSC em ocorrências de alta complexidade. Compõem o grupo os delegados Anselmo Cruz (DEIC), Albert Dieison Silveira (SAER/Chapecó), Daniel Dias (CORE/SC) e Ronaldo Neckel Moretto (COPC/SC).

Além dos representantes de Santa Catarina, o curso também conta com a presença de profissionais do Rio Grande do Sul, promovendo a integração entre órgãos de segurança da região Sul do Brasil. A iniciativa tem o apoio da Polícia de Houston e do Serviço de Segurança Diplomática dos Estados Unidos, com uma programação que inclui atividades práticas, palestras e visitas técnicas voltadas ao aprimoramento da gestão de crises e desastres.

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A formação foi dividida em dois momentos, totalizando oito horas de atividades práticas e reflexivas. No primeiro, os educadores exploraram possibilidades de aplicação da IA no cotidiano escolar, com ênfase no alinhamento com a BNCC, na organização de conteúdos e na otimização de tempo por meio de ferramentas como geradores de atividades e assistentes de escrita. Em seguida, os professores participaram de atividades com o Kit Atto, vivenciando propostas que envolvem montagem de estruturas e resolução de desafios em grupo, com o objetivo de experimentar a lógica da metodologia maker e sua aplicabilidade no contraturno escolar.

A supervisora de Educação Continuada do SESI SENAI, Cíntia Vier, avaliou positivamente a experiência, destacando o potencial transformador das novas tecnologias quando aplicadas com intencionalidade pedagógica. A formação foi aberta a todos os professores da rede e novas edições estão previstas para o mês de setembro.

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No primeiro dia, a formação teve caráter teórico, com orientações sobre a Resolução do Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE), que rege o Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE). Também foram abordados conteúdos fundamentais como Boas Práticas de Fabricação (BPF) e Procedimentos Operacionais Padronizados (POPs), garantindo a higiene e a padronização dos processos nas cozinhas escolares.

O segundo dia foi dedicado à prática, com uma oficina conduzida pela extensionista da EPAGRI, Rejane Rigo. As participantes prepararam receitas como pães coloridos com legumes (beterraba, cenoura e espinafre) e bolos adaptados para crianças com restrições alimentares, como alergias a leite, ovos ou glúten. A atividade reforçou a importância da criatividade e da inclusão na alimentação escolar.

Já no terceiro dia, o grupo participou de uma visita técnica ao horto medicinal de Guaraciaba, também em parceria com a EPAGRI. A programação proporcionou momentos de aprendizado sobre o uso e os benefícios das plantas medicinais, promovendo o resgate e a valorização de saberes tradicionais no cuidado com a saúde.

A capacitação foi bem recebida pelas profissionais, que demonstraram entusiasmo com os conhecimentos adquiridos. “Investir na formação das nossas merendeiras é investir na saúde e no bem-estar dos nossos estudantes. Alimentação saudável e segura começa com conhecimento e dedicação”, destacou a nutricionista Zelma Frederichs da Secretaria Municipal de Educação e Cultura.

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