O investimento em novas bombas de combustíveis é um dos exemplos desse cuidado, contando com equipamentos mais modernos e rápidos, os quais foram instalados antes mesmo das exigências legais futuras. Segundo o sócio-proprietário Maurício, a decisão foi pensando em um bem coletivo, “As bombas antigas ainda estariam dentro da validade, mas optamos por antecipar a troca para garantir tecnologia, agilidade e segurança por muitos anos”, afirmou. Ele explica que a diferença está na programação e no sistema, que reduzem o tempo de operação, sem alterar a vazão regulamentar.

Mesmo operando como posto bandeira branca, o controle de qualidade é tratado como prioridade, onde cada carga recebida passa por análise antes de ser descarregada, e amostras testemunho ficam armazenadas. “Sempre guardamos as últimas três amostras de cada produto. Isso é garantia para nós, para o fornecedor e principalmente para o cliente”, destacou Maurício. Ele ainda reforça que qualquer consumidor pode solicitar testes no local. “Se o cliente quiser conferir, o teste é feito na hora. Transparência faz parte do nosso jeito de trabalhar.”

A tradição da borracharia, que deu origem ao negócio, segue viva e atualizada, a estrutura oferece troca de pneus, balanceamento, substituição de válvulas e condições facilitadas de pagamento. “A gente entende a realidade do cliente. À vista tem desconto, mas também existe parcelamento para quem precisa”, explicou o empresário. O trabalho com marcas reconhecidas reforça a proposta de segurança. “Aqui só entra produto de qualidade, porque pneu e manutenção não são luxo, são segurança”, resumiu Maurício.

O pit stop de fim de ano amplia essa relação de cuidado, onde em parceria com a Shell, o posto promove durante dezembro uma campanha com troca de óleo, lubrificantes originais, descontos e brindes. A ação atende desde veículos leves até caminhões e máquinas agrícolas, segmento forte na região neste período. “Não é promoção passageira, é preço justo com qualidade o ano inteiro”, afirmou Marla, sócia-proprietária. Segundo ela, a proposta é preparar tanto quem vai viajar quanto quem segue trabalhando no campo. “O cliente pode vir tranquilo, sabendo que vai encontrar produto confiável e orientação correta.”

Outros serviços complementam a experiência, como a troca de palhetas com cristalização do para-brisa. “É um detalhe simples, mas que faz diferença na visibilidade e na segurança, principalmente em viagens longas”, observou Marla. A loja de conveniência, o estoque de filtros, lubrificantes, graxas e acessórios completam a estrutura pensada para atender diferentes necessidades em um único local.

Como incentivo adicional, o Combustíveis Guaraciaba realiza uma campanha de compra premiada. A cada cinquenta reais em compras, em qualquer setor, o cliente recebe um cupom para concorrer a vales compras e kits especiais, com sorteio marcado para o dia 5 de janeiro. “A ideia é agradecer a confiança de quem nos acompanha há tantos anos”, destacou Marla.

Ao combinar tecnologia, serviços completos e um pit stop voltado à segurança, o Combustíveis Guaraciaba reafirma um posicionamento simples e consistente. “Trabalhamos com respeito ao cliente e à sociedade. Fazendo isso, sempre dá certo”, concluiu Maurício.

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