A coordenadora do Procon da comarca de São José do Cedro, Maiara Maria Markus, participou, nos dias 22 e 23 de outubro, em Florianópolis, do Procon Capacita, promovido pelo Procon Estadual de Santa Catarina.
O evento reuniu representantes de mais de 50 municípios catarinenses para compartilhar conhecimentos, alinhar procedimentos e atualizar as práticas dos órgãos de defesa do consumidor.
Durante a programação, foram apresentadas orientações técnicas sobre procedimentos administrativos, diretrizes de atuação e atualizações relacionadas ao atendimento das demandas dos consumidores. Também foram abordadas iniciativas do órgão estadual, como o Núcleo de Apoio ao Superendividado (NAS) e o Programa Limpa Fio.
A capacitação possibilitou a troca de experiências entre os participantes e o conhecimento de práticas adotadas em outros municípios. A atualização técnica contribui para o trabalho de orientação aos consumidores, análise de reclamações e busca por soluções em conflitos nas relações de consumo.
O Procon da comarca atende os municípios de São José do Cedro, Guarujá do Sul e Princesa. A participação em atividades de formação busca aprimorar os serviços prestados à população e fortalecer a proteção dos direitos dos consumidores nas três cidades.
